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AI×IoT爆发在即“硬派”TCL如何通吃全场景?

发布时间:2019-06-15 21:56 来源:未知 编辑:admin

  “未来 3 年内仅生产单一品类、不能为用户提供融合连接服务的厂家将出局,只有能够提供全品类智能终端的厂家将成为头部玩家。”

  AI和IoT催生的智慧生活时代,全品类智能终端厂商才能跻身头部,是TCL智能终端业务群CEO王成在TCL2019 春季发布会上的断言。基于对未来趋势这样的判断,TCL智能终端业务群发布了全新企业战略拥抱AI和IoT浪潮,未来TCL智能终端将以4T战略即T-Home、T-Life、T-Park和T-Lodge为基础,由单纯硬件产品销售转向硬件+软件+万物连接和各种场景间的融合,向C端用户提供全品类全场景智能终端,同时在B端拓展商用业务,最终实现从全球家电第一阵营向全球智能科技阵营转型的目标。

  看上去,王成的断言有些危言耸听,TCL的转型似乎也十分激进,不过结合现在的产业环境、技术趋势以及TCL的发展历程来看,这一切就变得可以理解。

  2014 年,智能硬件方兴未艾,可穿戴设备、智能家居等行业初露雏形,TCL当年发布“双+转型战略”,即智能+互联网,产品+服务,成为中国最早拥抱智能硬件浪潮的家电巨头,最成功的业务线是电视,TCL不仅成功应对了互联网电视的冲击,也实现了全球行业领先地位的进一步强化,群智咨询数据显示, 2018 年TCL 电视出货量已高居全球第二。

  在智能电视外,TCL多元化的全品类硬件矩阵已成型,拥有电视、手机、音箱、空调、耳机、冰箱、厨具、洗衣机、洁具等品类,其中冰箱和洗衣机品类 2018 年在中国区同比增幅第一,空调品类 2018 年销量突破1000 万台,智能电视终端累计激活用户突破 3191 万,移动互联网应用平台累计激活用户突破5.28 个亿,TCL全球累积用户则已突破9. 6 亿。

  从业务布局来看,TCL无疑已经是一家智能科技公司,基于全品类具备打造全场景入口的生态基础。在5G爆发前夜,TCL全面布局AI和IoT的时机已经成熟,但TCL对AI和IoT的发展方向,又有了更加深入的全新理解,王成在发布会上表示,AI+loT在5G的推动下将催生更多的高速应用,万物互联正在成为现实,消费者对智能产品提出更高的要求,基于此,TCL认为,未来的趋势不是简单的AI+IoT,而是AI×IoT。

  “AI+IoT,更多体现为AI赋能,首先是对硬件的赋能,强化产品原有的功能属性,比方说,AI对TV音质和画质的提升;其次是对交互的赋能,即通过对图像识别,语音识别,声纹识别等新的技术应用,为用户提供千人千面的精准推荐,从而,让人找信息更方便,信息找人更精准;最后是对响应的赋能,实现设备 24 小时在线,随时响应。

  AI×IoT,更多体现为AI融合,基于设备间互联互通。用户需求、IoT设备功能和AI能力三者相互组合,创造指数级增长的丰富场景,以满足用户的多样化、智能化场景需求。”

  从AI+IoT到AI×IoT,不是描述的变化,而是概念的跃升,就像“互联网+”和“产业互联网”的区别一样,“+”只能是物理反应,“×”则是化学反应,AI×IoT更强调AI与IoT的融合,产生叠加外的价值,有望让硬件IoT、AI和互联网产业均实现指数级增长。

  TCL也是率先提出“AI×IoT”概念的科技巨头。正是基于对AI和IoT时代下智能终端质变趋势的判断,TCL在发布“双+”战略五年后再度进行战略升级,全面转型智能科技,继续深化“智能+互联网”和“产品+服务”的“双+”战略的同时,拥抱AI×IoT趋势。在五年前启动双+战略后,TCL成功从一家传统制造企业转型成为一家智能制造巨头,在多年来沉淀的供应链工业基础上,补足了云端互联网智能化服务能力,具备抢滩AI和IoT时代的能力基础。

  日前笔者在西班牙巴塞罗那参加2019MWC,看到最明显的一个趋势就是,5G将成为整个科技行业下一个机会点,不论是通信、手机、家电还是软件应用,都将受益于5G,包括TCL在内的参展商,在MWC上都会重点谈5G布局,也有多家公司发布了5G手机。

  在笔者看来,5G最大的受益者不再是智能手机产业,而是IoT,5G引爆IoT产业的同时也将进一步加速AI产业,AI和IoT将成为驱动科技产业下一个大周期的“双轮”。

  通信网络升级换代最受益的是以通信为瓶颈的产业,智能手机当下最大的瓶颈不再是网络,而是拍照、续航和交互,但包括智能手机的IoT,却是受限于网络。

  5G除了高带宽外,另外两个特征就是低延时和高容量,前者可以满足自动驾驶等低延时IoT场景,实现云端、边缘和终端实时互联;后者意味着5G在同样的成本下可以连接更多设备。据IDC研究, 2017 年,全球IoT设备数达到了 84 亿台, 2020 年预计将突破 208 亿台,包括智能手机、智能电视、互联网汽车等多个智能终端,市场规模将达到千亿美金以上,如此众多的设备,只有5G才能承载。

  5G催熟IoT产业的附加价值是进一步引爆AI产业——自从 2016 年谷歌旗下AlphaGo战胜最聪明的人类棋手以来,AI成为互联网下一幕已得到行业共识, 2018 年AI已在各行各业落地,渗透到人们生活的方方面面。IoT将与AI协同发展,互相推进。

  一方面,智能家居、智能手机、智能汽车、智能制造、智能物流、智慧城市等IoT场景中海量的传感器将给AI时时刻刻收集数据,数据是AI的基础;

  另一方面,IoT设备要智能感知环境、用户和场景进行智能决策,就离不开AI技术,比如智能城市要感知交通,比如智能物流要识别包裹,再比如智能手机要感知用户,就要语音、视觉、决策等AI技术。

  虽然5G在 2019 年不会大规模普及,不过随着各个国家5G计划的宣布, 2019 年成为全球5G商用元年已得到行业共识, 2020 年则会进入快速普及期。作为科技巨头,自然不能等技术已经全面应用再作布局,而是要未雨绸缪,特别是具有智能终端布局的巨头。

  我们以“双+”战略提出的 2014 年为界限会发现,TCL为了AI和IoT爆发这一天已经提前布局五年。

  跟前些年可以连接App就是智能硬件相比,AI和IoT时代智能硬件已发生质变,在IoT互联互通能力下,智能生活将不再以手机和电视为入口,而是全场景下无处不在的入口,万物互联变为现实;在AI成熟技术加持下,AI与IoT将通过“×”发生化学反应,让智能硬件的“智能”将变得更加名副其实,不只是通过App连接交互这么简单,也不只是简单地AI赋能交互、功能或者性能,而是可以让智能设备真正变得智能,设备之间互联互通突破边界协作,与用户通过语音视觉等技术交互,智能感知环境甚至预测用户需求,最终给用户更加人性、安全和极致的体验,这也是AIxIoT的核心价值,正如王成 12 个字的归纳:“连接打破边界,融合创造价值。”

  更直接的说法是:前五年只能算是“智能硬件前时代”,今天,智能硬件时代才真正来临,TCL们的时代已经来临,正是因为此,TCL2019 年发布4T战略、加速转型智能科技公司正当时。

  不只是TCL在针对AI和IoT浪潮布局,BAT等互联网巨头以及旷视科技等AI独角兽公司,都已发布各自的AI+IoT战略,有的是明确要做AIoT,比如AI明星独角兽公司旷视科技近日对品牌进行升级,明确将构建一个覆盖各个商业领域的AIoT操作系统;有的则是进行双线布局,比如阿里就一边做ET大脑一边发布IoT战略,这些公司做AI+IoT都是从软件服务维度切入,都可称之为“软派”。

  TCL则是“硬派”的代表,即做硬件起家的公司,以硬件去获取场景,再构建AI×IoT入口。

  不论是“软派”还是“硬派”,要做IoT都离不开硬件,因为IoT的T是Things,即“万物”,实际上的承载就是一个一个的硬件产品。跟“软派”公司相比,“硬派”做IoT有许多独特优势。

  首先,“硬派”玩家更理解硬件产品逻辑和用户需求。从许多互联网公司尝试多款硬件都失败来看,互联网产品方法论不能直接套用到硬件上,只能仅供参考,比如互联网产品强调快速迭代,产品有很多问题也可以先发布再升级,但硬件这样做就可能会面临产品召回风险。

  其次,“硬派”玩家的硬件产业链资源获取能力更强。多年来在供应链、技术研发、人才、渠道、售后上的积累,可以更低成本、更高水准地做硬件,同时可以提供硬件产品所需的全套服务。

  最后,“硬派”玩家们也有用户,但获取用户的核心方式不是App,而是硬件,每售卖一台硬件就相当于获取一个用户,与免费App比,用户花钱购买硬件产品后粘性会更强,更容易形成品牌忠实度,比如一台电视往往会被使用五年甚至更久时间,如果要更换也往往会考虑用过的品牌。

  AI和IoT“硬派”玩家很多,有手机公司、有白电巨头、也有TCL这样的全品类硬件巨头。在众多“硬派”玩家中,TCL自成一派。

  TCL成立于 1981 年,是中国最有历史沉淀的硬件巨头之一,多年来积累了丰富的上下游产业链资源,甚至自身就已具备全产业链能力和全品类智能产品开发能力,这让它是所有“硬派”玩家中最“硬”的,不过其在众多硬派玩家中最与众不同的,却不是这点:

  TCL在 2014 年就提出“智能+互联网”和“产品+服务”的“双+”战略,是中国最早布局互联网的家电巨头,TCL不只是喊口号,而是从资本、产品、技术、服务等维度去做全面落地,比如与百度、腾讯、亚马逊、谷歌、小米等互联网巨头战略合作;再比如核心产品线电视已全面智能化。群智咨询数据显示, 2018 年,TCL全球出货大幅增长,位居全球第二,大部分产品都是智能电视。

  TCL不是现在才决定要做IoT的,在前五年基于电视业务在智能客厅已占据核心位置,围绕电视延伸出电视、手机、音箱、空调、耳机、冰箱、厨具、洗衣机、洁具等品类,覆盖智能影音、智能健康、学习教育、智能安防、社区管理、智能照明、商务办公、智能家务、消费购物、智能厨卫、金融服务等场景,分别在C端和B端满足用户的智慧生活需求,具备了很少有硬件公司才有全品类的产品开发能力,包括供应链、技术研发能力等。

  TCL发布4T战略,即T-Home、T-Life、T-Park和T-Lodge,分别面向家居家电、个人生活、智慧园区和智能出行等四大场景进行战略布局,正是将此前的IoT布局进行系统性地整合规划,发挥全品类的优势,加速全场景入口建立。

  3、TCL是最懂AI的硬件巨头之一,已经形成最适合自身业务的面向IoT的AI布局。

  很多硬件公司都是用第三方AI技术来实现产品的AI功能,比如智能电视的语音交互功能。TCL很早就布局AI,TCL做AI的不走外包模式,而是基于自研的开放平台与系统,通过AI交互技术实现万物互联互通与内容服务整合,做开放性、一站式的AI空间站。

  与很多公司的AI只做语音、驾驶或者人脸等垂直场景不同,TCL全场景AI系统完全面向IoT全场景设计,包括基础层的IoT平台,AI 平台,云平台;系统层的AI芯片和四大引擎(意图认识引擎、情感计算引擎、个性推荐引擎、智慧场景引擎);技术层的听觉交互,视觉交互和情感交互;应用层的AI赋能、AI物联、AI推荐。全场景AI被应用在TCL各个职能硬件上,实现更好的体验,比如AI制冷技术可以让空调更加节能和舒适,再比如AI音画技术大幅提升智能电视的体验。

  跟互联网AI公司先有算法再找场景的“研究院模式”不同,TCL最大优势就是基于全品类硬件布局形成了全场景覆盖能力,一边可以获取数据一边可以落地AI,最终让AI技术不断进化,形成了独特的全场景AI系统。跟许多公司只有一个或者几个核心场景(如手机、App、智能音箱)不同,TCL基于全品类优势构建全场景入口,用户从上班到公司,下班回小区,在客厅娱乐再到卧室睡眠环境,整个过程都将处于TCL 的4T场景中,这让TCL更加智能地感知用户真实所需,不会出现体验断层、时间断层和场景断层,提供解决方案级的AI服务。

  有独特的全场景解决方案级AI能力,TCL在业内率先提出AI×IoT战略,是水到渠成。

  4、TCL是最全球化的中国硬件巨头之一,同时占据中国制造、技术和人才优势。

  在中国智能手机等硬件市场都在萎缩的今天,全球化能力有多重要无需赘言,更重要的是,5G中国与全球科技巨头处于同一起跑线,IoT将是华为、TCL、小米等科技巨头弯道超车的机会所在。TCL早已面向全球发展,形成了从组织架构、产品研发、市场渠道和品牌营销的全球化能力。

  群智咨询最新的调查数据, 2018 全球TV出货量为2. 398 亿台,同比增长了4.3%。其中,TCL出货量为 2785 万台,超越LG,仅次于三星,已成为全球顶尖品牌。

  而与国际硬件巨头相比,TCL除了有前面提高的各种独家优势外,背靠中国制造向中国智造升级的大环境,依托中国AI技术、数据、场景和人才优势,在国际舞台形成了独特的竞争力,在AI和IoT时代有望更上一层楼。

  五年前毅然决然启动双+战略,率先从制造向智造,从产品到服务,从终端到云端,从硬件到互联网的转型,帮助TCL成功应对了互联网硬件玩家的冲击,更重要的是打下了智能科技的基础,今天TCL基于全品类研发能力,基于全场景覆盖能力,基于AI、IoT、国际化、互联网上的多年布局,提出AI×IoT战略是水到渠成,是顺势而为,更是厚积薄发,相信自成一派的“硬派”玩家TCL会成为AI和IoT舞台中央的核心玩家,从先行布局者成为市场收割者。

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